1:  2021/04/05(月) 11:54:15.74 ID:F0Ipgd9t0.net BE:811571704-2BP(2072)

http://blog.livedoor.jp/natirou/archives/52316146.html
JRで車いすは乗車拒否されました

本当に大変でした。クタクタでした。
長いですが、一人でも多くの人が読んでくれ、シェアしてくれると嬉しいです。

4月1日、2日の一泊二日、ヘルパーさん、友だち、子ども2人、私の合わせて5人で、
熱海の来宮に旅行に行きました。

本当は沖縄に行く予定が、感染者増加で泣く泣く諦め、代わりにどこか行きたいな、と思いました。
条件は、電車で行ける、移動距離が少ない、宿は駅から歩ける範囲で子どもが過ごしやすい。
そこで思いついたのが来宮、来宮神社!

事前にインターネットで、来宮駅の構内図を確認し、1Fの図の表示しかなく、上りホーム側に階段が。
下りなら階段なしなのかな、と思い、行ってから考えようとなりました。

小田原駅→熱海駅→来宮駅のルートで行く予定が、JRは車いす対応に時間がかかることが
多いので、余裕をもって、乗りたい時刻の30分前に小田原駅に到着。

小田原駅の改札で
「来宮までお願いします」と伝えると
駅員Aに「案内は15分前にするので、そのころにいらしてください」と言われる。

小田原かまぼこやお菓子を買って、再度窓口へ。
「お願いします」と伝えると
駅員Aに「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか?」
と言われる。
私「いや、来宮までお願いします」

駅員A、どこかに問い合わせている模様。

駅員Bが出てきて「熱海まででいいでしょうか?」
私「いや、来宮までお願いします」
駅員B「階段しかないので、ご案内できません。熱海まででいいですか?」

私「いえ、私は30分前には来ていて、どうしてもこの電車に乗っていきたいです。
駅員さん3,4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」

駅員B「熱海駅はそのような対応はしていません」


2:  2021/04/05(月) 11:54:47.81 ID:F0Ipgd9t0.net
>>1 つづき
私「どうにかお願いします。レストランもホテルももう予約しているので、この電車で行きたいです」
駅員B「少々お待ちください」

すでに乗りたい電車が行ってしまう。30分前には来ていたのに、、、

駅員C「来宮駅はお使いいただけませんので、熱海駅までで。その後はご自身でお考えになってください。」
私「どうやって?」
駅員C「タクシーなど」
私「ではタクシーを調べてください。車いすごと乗れるタクシーは
  だいたい1か月前の予約なので厳しいと思いますが」
駅員C「そうですか。では一応調べますが、代金はお客様負担で」
私「駅は公共交通機関です。駅員さんを3,4人、集めてくれませんか?」
駅員C「熱海駅は一切そのような手配は行っておりません」
私「ではCさん、一緒にお願いします。」
駅員「管轄外です。できません」
私「バリアフリー法がありますよね。車いす対応をお願いします」
駅員C「利用者3000人以下の駅は対象ではありません」

私「障害者差別解消法があり、エレベーターがない駅は、合理的配慮として
  ほかの手段で対応していただく法律があります。
  エレベーターを作ってほしいと言っているわけではなく、
  エレベーターがないならば、それ以外方法で対応する義務があります」

駅員C「現状としてできかねます」

このやり取りを、合計1時間繰り返しました。
この間、子どもたちがずっと、一緒に立って、待っていてくれたことがありがたい。
改札に座る場所はなかったし、まさかこんなにも難航するとは。
買ったばかりのかまぼこ、お菓子が役に立ちました。

ちなみにこのやりとりは記録のため携帯で撮影しました。
タクシー会社の電話番号をもらいましたが、対応できるかは、わかりませんとのこと。
とにかく熱海駅まではいくしかないと、予定よりも1時間遅れて電車に乗せてもらう。

熱海駅に到着。
すると駅員4人が待っている!
駅長D「今回は駅長の私がいたので、対応させていただきます」
私「小田原駅で、熱海駅は一切対応しませんと言われたのですが」
駅長D「私がいたので、一緒にご案内します」


16:  2021/04/05(月) 11:57:50.28 ID:AXnpo0go0.net
これ駅員が駄目だよなあ
まず車椅子の人にはどちらまで行かれますか?って聞くのが普通なのに
駅員やっちまったな



350:  2021/04/05(月) 12:37:27.33 ID:0bWjpyxz0.net
>>16
これはあるよな
ただ、それをしたところで何も変わらんだろ
女性側ももう少し調べて事前連絡はすべきだったと思う
「障碍者が何の気兼ねもなく自由に活動出来る社会にすべき」ってのは理想ではあるが
現実問題として無人駅への対応は人員の都合があるんだから、業務との関係で対応不可能なことが合理性を有することもあるだろ
お互いの行動が合理的じゃないと、こういう問題は駄目だよ


17:  2021/04/05(月) 11:57:52.27 ID:s3nWgPrN0.net
日本は
バリアフリー
後進国であります


78:  2021/04/05(月) 12:05:32.87 ID:AXnpo0go0.net
というかなんで車椅子の人こんな叩かれてるんだ?
駅員の火消し業者か?あ?


358:  2021/04/05(月) 12:38:08.91 ID:2Lup/27H0.net
>>78
調べて無人駅なの分かってんだろw
突撃したんだよアホがわざと


154:  2021/04/05(月) 12:13:22.72 ID:n9llWYN/0.net
車椅子の人がこういう人のせいで偏見持たれそうで怖いと言ってて
これが全てって感じ


258:  2021/04/05(月) 12:25:12.42 ID:ok1etzxE0.net
エレベーターがないのはjrの怠慢だわなー
公共交通機関なんだし
上りと下りに一台ずつ最低作っときゃいい話だし

障害者以外も年寄怪我人子供持ちも難儀するで


270:  2021/04/05(月) 12:27:01.14 ID:NE4wu+0M0.net
>>258
そんなん作る費用出すくらいやったら
廃駅にするわ


379:  2021/04/05(月) 12:39:57.79 ID:Aws91Tx70.net
エレベーターかスロープを全駅につけておけば済む話


468:  2021/04/05(月) 12:51:14.65 ID:vMo22B4m0.net
通勤で使ってる路線バスでたまに乗車してくる車椅子さんがいるけど、運ちゃんが
乗客に場所開けてもらったり、表にスロープ掛けて車椅子押して、定位置に固定して
いろいろ大変だわ
その車椅子さんが運ちゃんにお礼を口にするのを聞いたことないが、そんなもんかね
運ちゃんには聞こえてる小声ならよいんだが


474:  2021/04/05(月) 12:52:32.60 ID:yEBfb63Y0.net
>>468
普通の神経では無理





http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1617591255